Nota parada na aba pendente com rejeição GTIN
Ocorrência
Ao enviar uma nota fiscal na rotina 1452 - Emitir documento fiscal eletrônico e a rejeição 882 - GTIN (cEAN) com prefixo inválido [nItem:999], 885 - GTIN informado, mas não informado o GTIN da unidade tributável [nItem:999] ou 886 - Rejeição: GTIN da unidade tributável informado, mas não informado o GTIN é apresentada.
Causa
Significa que o prefixo GTIN (cEAN) informado na nota está diferente do prefixo validado pela empresa GS1, conforme Nota Técnica 2017.001 - v 1.20. Para ajustar essa informação, altere o código GTIN informado no cadastro do produto na rotina 203 - Cadastrar Produto e reabilite a nota atualizando os dados cadastrais
Solução
Para corrigir as rejeições 882/885/886, realize os passos abaixo:
1. Utilize a rotina 8064 - NF SAIDA COM ERRO NO GTIN ou rotina 8060 - NF ENTRADA COM ERRO NO GTIN, inserindo o número da NF e código filial.
Após inserir e pesquisar a rotina irá informar o código do produto e também mostrará a divergência no cadastro.
2. Acesse a rotina 203 - Cadastrar Produto ou 1701 Cadastrar Dados logísticos;
3. Clique o botão Manutenção de Registro;
4. Insira o código do produto e clique Pesquisar;
5. Dê um duplo clique no produto, na seção 3.3 - Código de Barras preencha os campos:
GTIN Unid. Tributável
EAN Unid. Tributável
GTIN Unid. Venda
Unidade Venda [EAN8, UPC12, EAN13 e DUN14]
GTIN Unid. Master
Unidade Master [EAN8, UPC12, EAN13 e DUN14]
6. Clique Gravar;
7. Reabilite a nota na 1452 - Emitir documento fiscal eletrônico atualizando os dados cadastrais. (após clicar em atualizar dados cadastrais a própria rotina irá perguntar se deseja reenviar a nota)
⚠ Atenção⚠
A. Se a empresa não utiliza a Unidade Master, duplique os dados da Unidade de Venda para a Unidade Master
B. s campos de GTIN da rotina 203 devem ser preenchidos conforme tabela disponível no GS1 Brasil.
Os campos GTIN Unid. Master e Unidade Master [EAN8, UPC12, EAN13 e DUN14] devem ser preenchidos, pois são utilizados para gravar a TAG Unidade Tributável no XML 4.0.